В жизни Тоси Калугиной, выросшей без родителей, всё пошло под откос. Девушка лишилась буквально всего: любимого человека, работы и собственной квартиры. Ей ничего не оставалось, кроме как устроиться дворником в жилом комплексе «Мечта». Её искренняя забота о людях и невероятное трудолюбие быстро растопили лёд между ней и жильцами. Тося сумела помочь деловой женщине найти общий язык с её дочерью, вернула вдохновение утратившему веру художнику и скрасила дни одинокой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась ей, подарив встречу с прекрасным принцем. Однако сказка неожиданно закончилась: её избранник оказался ловким обманщиком, а сама Тося оказалась в камере СИЗО. Но добро, как это часто бывает, не сдаётся. На помощь пришёл тот, кто по-настоящему был готов её спасти.